Was ist A/B-Testing? Unter A/B Testing versteht man das Testen zwei verschiedener Versionen einer Webseite oder Landing Page. Bei so einem Test wird die Performance der jeweiligen Seiten im Bezug auf Produktverkäufe, Anmeldung etc getestet. Sind die verschiedenen Versionen einmal erstellt, wird der Traffic (Besucher der Webseite) über einen bestimmten Zeitraum per Zufall auf diese [...]

A9 oder A10 - so heißt Amazons berühmter Suchalgorithmus wirklich Um Amazons Algorithmus A9 ranken sich zahlreiche Mythen. Insbesondere Updates und Änderungen werden mit Argusaugen von Marktplatzhändlern und E-Commerce Experten beobachtet. Schnell kursieren Handlungsempfehlungen zu den neuen, oder zumindest veränderten, Suchmechanismen. Ein Mythos, der sich hartnäckiger hält als viele andere, dreht sich um den Namen [...]

Wie funktioniert der Amazon A9 Algorithmus? Um den Amazon A9 Algorithmus gibt es viele Mythen. Einige sind der Meinung "die eine Sache" gefunden zu haben, mit dem dein Produkt direkt auf Seite 1 kommt. Diese Taktik mag vielleicht in den Anfängen von Amazon funktioniert haben, jetzt (November 2017) ist der Amazon Algorithmus jedoch komplexer geworden, [...]

Was bedeutet "Above the Fold"? Als „above the fold“ wird der Teil einer Website genannt, der für den User direkt einsehbar ist. Aber wie aktuell ist „above the fold“ in Zeiten des responsiven Designs? Heute alles in den sichtbaren Bereich eines Browsers zu integrieren ist nicht mehr zeitgemäß. Durch die Nutzung von Tablets und Smartphones [...]

Was bedeutet Abverkauf? Bei einem Abverkauf handelt es sich sowohl im Einzelhandel, als auch im Onlinehandel um einen Aktionsverkauf. Dabei soll bei dem Käufer, durch z.B. einen hohen Preisnachlass, ein besonderer Kaufanreiz geweckt werden. Diese Aktionen werden entweder mit Rabattierungen oder durch Sales Promotion durchgeführt. Abverkäufe sind in der Regel zeit- oder sortimentbezogen. Saisonverkäufe Eine [...]

Was ist der ACoS und wie kann ich ihn steuern? ACoS ist die Abkürzung für „Advertising Cost of Sale“ und ist demnach eine wichtige Kennzahl zur Steuerung der Werbekampagnen innerhalb von Amazon Advertising (ehem. AMS, Amazon Marketing Services), die auf Basis der Umsatzkosten die Performance einer Kampagne misst. Hierbei wird das Verhältnis der Werbeausgaben zu [...]

Was sind Ad Blocker, wie funktionieren sie und wie kann man sie vermeiden? Wie AdBlock die Werbe-Technologie verändert Werbung ist etwas, woran jeder Internetnutzer gewöhnt ist und welche er sehr oft als störend empfindet. Dies nachzuvollziehen ist nicht schwer - Anzeigen sind scheinbar überall, sie sind praktisch unausweichlich, oft unverfroren und aufdringlich und werden in [...]

Was ist Ad Exchange und wie funktioniert es? Als Ad Exchange werden im Online-Marketing elektronische Marktplätze bezeichnet, auf denen Werbe-Inventar in Echtzeit-Versteigerungen gehandelt wird. Ad Exchange entstand, als Angebot und Nachfrage nicht mehr ausgleichbar waren, da der Marktplatz quasi ausgelastet war und Online-Werbung immer wichtiger wurde. Wie funktioniert Ad Exchange?  Beim Ad Exchange kommen [...]

Was bedeut AD-Fraud und wie kann man ihn erkennen? Der Begriff Ad-Fraud bezeichnet das betrügerische Vortäuschen einer nicht oder falsch erbrachten Werbeleistung. Es existieren unterschiedliche Arten von Anzeigenbetrug die sich in Bezug auf technische Raffinesse und kriminelle Energie erheblich unterscheiden: Ad-Fraud als Klickbetrug Der Klickbetrug gehört zu einer der häufigsten Arten von Anzeigenbetrug. Hierbei wird [...]

Was ist ein Adserver und wofür wird er eingesetzt? Bei einem Adserver gibt es grundsätzlich zwei begriffliche Unterscheidungen. Als Adserver werden nämlich zum einen die physischen Server genannt, also materielle Hardware, in denen Prozesse ablaufen. Zum anderen wird als Adserver aber auch die Software bezeichnet, die im Online Marketing bzw. im E-Commerce für Werbezwecke eingesetzt [...]

Bei jeder Art der Werbung entstehen Kosten, die man auch als „Adspend“ oder „Ad Spend“ bezeichnet. Der Begriff setzt sich zusammen aus dem Englischen Wort „Ad“, bzw. „Advertising“ (Werbung) und „Spend“ (Ausgabe). Fälschlicherweise wird der Begriff oft mit dem Werbebudget gleichgesetzt. Der Unterschied liegt darin, dass das Werbebudget die absolute Menge an Geld ist, die [...]

Was ist ein Advertorial? Als Advertorial versteht man ein Kofferwort aus dem Englischen, welches aus „advertising“ und „editorial“ zusammengesetzt wurde. Es handelt sich also um eine Marketingmaßnahme, die eine Mischung aus Werbung und redaktionellem Beitrag darstellt. Der Vorteil eben dieser Marketingmaßnahme ist, dass der Leser die Inhalte in der Regel nicht sofort als Werbung wahrnimmt, [...]

Was ist ein Affiliate Programm? Mithilfe eines Affiliate Programms können Produkte und Dienstleistungen von Verkäufern (merchants) durch Vertriebspartner (affiliates) beworben werden. Für jedes erfolgreich beworbene Produkt oder vermittelte Dienstleistung, erhält der Vertriebspartner eine Provision. Die Höhe der Provisionen kann sich nach verschiedenen Kriterien wie Werbezeitraum, Klick, pro Tausend Werbeeinblendungen, gewonnenen Kontakt oder eingegangene Bestellung richten. [...]

Was sind Alexa Homescreen Display Anzeigen? Alexa Homescreen Display Anzeigen sind Werbeanzeigen auf Amazon Echo-Show-Geräten. Sie werden als statische Bilder zwischen anderen Inhalten wie Wetter, Nachrichten, Sport oder Rezepten geschaltet. Werbetreibende erreichen auf diese Weise neue Kunden über Alexa-fähige Geräte direkt in ihrem Zuhause und haben die Möglichkeit, über ihre Anzeigen Kunden auch dann anzusprechen [...]

Was bedeutet Alexa SEO? Der Begriff Alexa SEO beschreibt die Produktoptimierung für die sprachgesteuerte Suche auf Amazon. Das bekannteste Gerät, welches mit dem digitalen Voice Search-Assistenten Alexa arbeitet, lautet Amazon Echo. Anders als die textbasierte Optimierung von Amazon Produkten, eröffnet die Sprachsteuerung von Alexa neue Möglichkeiten im Umgang mit Relevanzfaktoren und stellt Verkäufer & SEO-Experten [...]

Was ist die Amazon A-bis-Z-Garantie? Amazon möchte mit der A-Z-Garantie ein vertrauensvolles Einkaufen schaffen und die Kundenzufriedenheit steigern. Alle Bestellungen bei Marketplace-Verkäufern sind durch diese Garantie geschützt, wenn der Kauf (die Bezahlung) über die Website von Amazon.de erfolgt oder wenn Amazon Pay genutzt wurde. Sollten Zahlungen auf Websiten Dritter ohne Amazon Pay getätigt werden, so [...]

Ein Produkt in die Hand nehmen, es von allen Seiten betrachten, abschätzen, ob die Farbe dem persönlichen Geschmack entspricht - auf Online-Marktplätzen wie Amazon ist es gar nicht so einfach, den Kunden ein besonderes Kauferlebnis zu bieten. Anders als im stationären Handel müssen Texte und Bilder zu einem Produkt auf Anhieb überzeugen und es so [...]

Amazon Advantage - neue Chance für Künster und Autoren? Künstler, die ihre Kreationen im E-Commerce vertreiben möchten stehen vor einer Reihe Fragen und Problemen. Wer sich selbst um den Verkauf kümmert muss viel Zeit und Mühen investieren, geht nicht selten ein hohes finanzielles Risiko ein und der Fokus liegt nicht mehr auf den künstlerischen Aktivitäten. [...]

Was ist die Amazon Advertising Console? Wenn es um die Verwaltung und Einrichtung von PPC-Kampagnen / Amazon Advertising geht, ist die Amazon Advertising Console die zentrale „Schaltzentrale“ vor allem für Vendoren. Seller können ihre Kampagnen hinsichtlich Sponsored Product Ads und Sponsored Brands (vorausgesetzt, eine Marke ist bei Amazon der Brandregistry angemeldet) auch direkt in der [...]

Was ist Amazon AAP? Das Kürzel AAP steht für „Amazon Advertising Platform“, ein Pendant zum bereits länger existierenden Google Display Netzwerk. Auf der AAP können Werbekunden programmatisch und automatisiert Anzeigeplätze buchen und in verschiedenen Formaten ihre Dienstleistungen oder Produkte bewerben. Im Unterschied zu Amazon Advertising (ehem. Amazon Marketing Services; AMS) können mit AAP auch externe [...]

Was ist Amazon AR View? Amazon AR View ist eine Funktionserweiterung in der Shopping-App, mit der man Produkte aus dem Marketplace virtuell in seine Umgebung stellen kann. „AR“ steht hierbei für „Augmented Reality“, eine Technologie, die es bereits seit einigen Jahren gibt, aber gerade in Bezug auf den Onlinehandel eher ein Nischendasein führt. Mit AR [...]

Was ist Amazon Attribution? Mit Amazon Attribution haben Marken die Möglichkeit die Wirkung ihrer Marketing-Maßnahmen außerhalb des Amazon Marketplace zu messen. Konkret kann hierbei getrackt werden, welchen Einfluss weitere Aktivitäten, wie z.B. Search Ads (bspw. PPC), Social Media Ads, Display Ads (bspw. über Programmatic Advertising), Video Ads oder auch E-Mail Marketing auf die Sales auf [...]

Was sind Amazon Audio Ads? Mit Amazon Audio Ads können Marken ihre Zielgruppe auch in bildschirmfreien Momenten erreichen, während sie Audio-Inhalte streamen. Im Jahr 2022 stand Amazon Music nach Spotify und Apple Music an dritter Stelle der erfolgreichsten Musik-Streaming-Anbieter. Amazon Audio Ads funktionieren in diesem Kontext ähnlich wie Radiowerbung. Sie werden während des Hörens von [...]

Seller und Verkäufer haben vor allem das Ziel, dass ihre optimierten Produkte die relevantesten Keywords enthalten, durch USPs mehr Übereinstimmungen schaffen und die vor allem die angestrebte Zielgruppe erreichen. Dafür können Marken und Firmen auf Amazon Auto Targeting Kampagnen zurückgreifen. Was ist Amazon Auto Targeting? Amazon Auto Targeting ist eine der besten Möglichkeiten über die [...]

Mit der automatischen Preisanpassung hat Amazon für die Händler einen eigenen Repricer entwickelt, mit dem man die Preise der einzelnen Artikel schnell anpassen kann, ohne jedes Produkt einzeln aufzurufen und abändern zu müssen. Gerade für Onlinehändler, die ein sehr großes Produktportfolio auf Amazon anbieten, ist diese Preisanpassungsfunktion sehr hilfreich. Um die automatisierte Preisanpassung zu nutzen, [...]

Wie bei vielen anderen Suchmaschinen arbeiten auch Amazon bei der Texteingabe eines Keywords mit einer automatischen Vervollständigung der Eingabe, der sogenannten Auto Suggest oder Autosuggestion, was aus dem Englischen übersetzt so viel wie „automatischer Vorschlag“ bedeutet. Amazon schlägt hier also dem Nutzer passende Suchbegriffe in Ergänzung zu den eingegebenen Keywords vor und erleichtert, bzw. beschleunigt [...]

Was sind Amazon Bestellberichte? Bestellberichte bei Amazon können über den Reiter „Bestellungen“ --> „Bestellberichte“ heruntergeladen werden. Diese liefern eine Übersicht über die Bestellungen durch Kunden, die in der Vergangenheit die Artikel des Verkäufers bestellt haben. Der Rückblick ist hierbei begrenzt auf verschiedene vorgegebene Zeiträume: 1 Tag, 2 Tage, 7 Tage, 15 Tage, 30 Tage, 60 [...]

Amazon Bestseller Rang (BSR) Ein Amazon Bestseller ist ein Artikel der in einer (Unter-) Kategorie auf dem ersten Platz der Bestsellerliste steht und damit das Badge "Besteller Nr. 1" ausgewiesen bekommt. Abhängig von der Kategoriegröße (Gesamtanzahl der Artikel und Umsatzvolumen) bekommt der Bestseller den sogenannten "Bestseller Badge". In manchen Kategorien wird kein "Badge" verliehen. Es [...]

Gebot Plus (Bid+) vs. Bid Modifier in PPC-Kampagnen Mit Gebot Plus (Bid+) konnten Seller und Vendoren früher ihre Gebote um 0-50 % erhöhen, wenn die Anzeigen am oberen Rand der Suchergebnisse angezeigt werden konnten. Das Feature orientierte sich an dem festgelegten Standardgebot bei PPC Kampagnen. Es konnte über SellerCentral oder Amazon Advertising ehem. Amazon Marketing [...]

Amazon Blitzangebote – wie funktioniert's? Neben PPC-Kampagnen im Amazon Advertising ehem. Amazon Marketing Services (AMS) besteht für Händler auf Amazon eine weitere Option, um die eigenen Produkte abseits des organischen Listings besonders schmackhaft zu machen: Die Blitzangebote von Amazon. Was sind Amazon Blitzangebote? Bei diesem Angebotsformat handelt es sich um eine bezahlte Werbeanzeige auf begrenzte Zeit, [...]

Was ist das "Amazon Born to Run" Programm? Amazon entwickelt kontinuierlich im Rahmen seines Marktplatzes neue Programme und Funktionen für Seller und Vendoren. Im Folgenden wird der neue Produkt-Launch-Dienst mit dem Namen „Born to run“, speziell für die Vendoren, also die Lieferanten, Marken und Herteller, vorgestellt. Achtung: Amazon Born to Run ist nicht zu verwechseln [...]

Amazon Brand Analytics - Vorteile, Funktionen, Tipps Wie erhalte ich detaillierte Informationen über meine Amazon-Kunden? Wie hoch ist der Umsatzanteil der wichtigsten Amazon Keywords? Diese und viele weitere Fragen werden mithilfe des Analysetools namens „Amazon Brand Analytics“ von Amazon beantwortet, welches seit März 2019 auch in Deutschland verfügbar ist. Wer kann Amazon Brand Analytics nutzen? [...]

Was bedeutet Brand Gating auf Amazon? Der Begriff „Brand Gating“ bedeutet im weitesten Sinne ins Deutsche übersetzt „Markenschutz“ (Brand = Marke, Gating = Tor / Gatter / Beschränkung). Im konkreten Zusammenhang mit Amazon bedeutet Brand Gating, dass hier ein Service eingeführt wurde, der Markenprodukte „schützen“ soll. Der Schutz besteht daran, dass mit aktivem Gating der [...]

Der Amazon Bulk-Import kann bei Sponsored Products und Sponsored Brand ehem. Headline Search Ads (HSA) im Amazon Advertising ehem. Amazon Marketing Services (AMS) Account durchgeführt werden. Hierbei können bis zu 1.000 Amazon Keywords hochgeladen werden. Zusammen mit Gebot und Übereinstimmungstyp. Amazon stellt dafür ein Flatfile zum Download zur Verfügung. Amazon gibt folgende Hinweise beim hochladen einer [...]

Was ist Amazon Business? Amazon Business ist ein Online-Marktplatz für zahlreiche Geschäftskunden auf der ganzen Welt. Dieser Service ist für Personen, die Amazon geschäftlich nutzen, damit diese Kunden effektiv Zeit und Geld sparen können. Mit Amazon Business hat der E-Commerce-Riese Amazon eine Plattform geschaffen, auf der gewerbliche Kunden Produkte anbieten und kaufen können. Amazon Business bietet alles, was [...]

Child-Varianten auf dem Amazon Marketplace anlegen Amazon Child-Artikel oder auch Children genannt sind Produkte die unter einem "Parent" zusammengefasst werden. Bei dieser Art von Produkten handelt es sich im Prinzip um gleiche Produkte, die sich aber mindestens in einer Produkteigenschaft von einem anderen Produkt unterscheiden z.B. Farbe und / oder Größe. Dies soll dazu dienen, [...]

Was ist Amazon Choice?  Amazon Choice ist eine Kaufempfehlung an die Kunden auf Amazon. Amazon schreibt selbst über das seit 2017 verfügbare Badge “Amazon’s Choice empfiehlt top bewertete, sofort lieferbare Produkte zu einem günstigen Preis.“ Allerdings wir die Empfehlung in Form des Amazon Choice Badges automatisiert vergeben.  Wie erhalte ich das Amazon Choice Badge?  Zwar [...]

Was ist Amazon Clinic? Amazon Clinic ist ein digitaler Gesundheitsservice von Amazon, mit dem das Unternehmen Online-Behandlungen für häufige Krankheiten zentral über eine Plattform anbietet. Neben einer großen Auswahl an telemedizinischen Anbietern, werden den Nutzern verschiedene Zeiten und Preise angezeigt, sodass sie den für sie optimalen Termin auswählen können. Dazu kann der User einfach die [...]

Wie funktioniert das Kopieren von Kampagnen unter AMS? Kann man AMS Werbekampagnen kopieren? Ja, Kampagnen, die über Amazon Advertising ehem. Amazon Marketing Services (AMS) angelegt wurden, lassen sich mit einem einfachen Klick kopieren und ändern (Amazon Copy Campaign). So Lässt sich z.B. ein bestimmtes Produkt-Set unter einer zweiten Kampagne ganz einfach für weitere Amazon Keywords [...]

Amazon Dash Button – Kauf auf Knopfdruck Der Amazon Dash Button ist ein kleines Gerät mit integriertem WLAN, dass die Produktnachbestellung per Knopfdruck ermöglicht. Jeder Dash Button ist dabei an das gewünschte Produkt gekoppelt. Welches Produkt das ist, kann während der Einrichtung ausgewählt werden. Bevor ein Produkt zur Neige geht, kann eine Nachbestellung bequem per [...]

Was sind Detail Page Views (DPV) auf Amazon? Ein „Detail Page View“, kurz DPV, ist der Aufruf, also das Anklicken und vollständige Laden, einer Produktdetailseite auf Amazon. Sucht ein Kunde auf Amazon nach einem bestimmten Produkt, gibt er meistens ein entsprechendes Keyword ein. Über die Stichwortsuche gelangt er zur Suchergebnisseite, auf der alle Produkte aufgeführt [...]

Was ist Amazon Discover? Das Nutzererlebnis und ein zufriedener Käufer steht bei Amazon in Bezug auf den Marketplace immer an erster Stelle. Um diesem Grundsatz noch besser gerecht zu werden, veröffentlicht Amazon immer wieder neue Features auf seiner Shopping-Plattform, welche das Einkaufen noch einfacher gestalten sollen. In diese Strategie passt auch die Funktion „Amazon Discover“, [...]

Display Ads als E-Commerce Werbemittel Seit kurzer Zeit gibt es auf Amazon die Möglichkeit, seine Werbung gezielter zu optimieren und somit mehr Reichweite und höhere Umsätze zu generieren. Da Amazon selbst viel testet, wie z.B. bestimmte Anzeigen und Funktionen genutzt werden, kennt der E-Commerce Gigant seinen Markt wie kein anderer. Nun möchte Amazon mit den vielen [...]

Was ist Amazon Echo? Amazon Echo ist ein Lautsprecher, der mithilfe einer Stimme gesteuert werden kann. Seit dem 26. Oktober 2016 wird dieses Produkt in Deutschland verkauft und bereits seit 2015 in den vereinigten Staaten. Echo verbindet sich mit dem Alexa Voice Service. Der Lautsprecher ist optimal abgestimmt und füllt jeden Raum mit einem sehr [...]

Möchte ein Händler auf Amazon eine Sponsored Brand Ad ehem. Headline Search Ad (HSA) oder Sponsored Products schalten, um seine Verkäufe zu steigern, so basieren diese Kampagnen alle samt auf Amazon Keywords. Der Händler versucht, für seine Kampagne möglichst relevante Keywords zu hinterlegen, von denen er sich erhofft, dass die Kunden auf seine Ads klicken, [...]

Amazon Explore der neue virtuelle Reiseveranstalter Was ist Amazon Explore? Amazon Explore ist ein interaktiver Livestream, mit dem es jetzt möglich ist, in über 16 Ländern 86 verschiedene Erlebnisse auf der ganzen Welt zu buchen. Als Auswahlmöglichkeiten bietet Amazon Explore beispielsweise einen Sushi-Kurs in Japan oder eine virtuelle Tour entlang der Berliner Mauer an. Die [...]

Was ist Liveshopping? Liveshopping ist ein neueres E-Commerce-Angebot, bei dem Händler innerhalb eines begrenzten Zeitraums stark reduzierte Artikel anbieten können. Der Begriff Liveshopping (oder auch Live-Shopping) hat seinen Ursprung in den USA und wird als E-Commerce Trend angesehen. Mittlerweile hat der Trend auch seinen Weg in den europäischen Markt gefunden und sich in Deutschland als [...]

Von Anfang an hatte Jeff Bezos ein Ziel mit Amazon: Wachstum durch Skalierung. Was erst einmal abstrakt klingt, sieht in der Praxis „einfach“ aus: Biete dem Kunden ein besseres Nutzererlebnis durch eine größere Auswahl an Produkten. Anfang der 90er Jahre gab es noch kaum eine Möglichkeit, Bücher online zu kaufen geschweige denn, ein digitales Verzeichnis [...]

Was ist Amazon Freevee? Mit Freevee führt Amazon einen neuen, komplett kostenfreien Streamingdienst in Deutschland ein. Was zunächst nach einer guten Nachricht klingt, hat für die Nutzer:innen jedoch einen Haken: Kunden müssen Werbung in Kauf nehmen. Freevee ist also ein werbefinanzierter Video-on-Demand-Service. Amazon hat mit Prime Video seit 2014 seinen eigenen Streamingdienst. Dieser gehört in [...]

Amazon-Fresh – der Lieferdienst mit Marketplace Jetzt wird Einkaufen leicht gemacht und auch der profane Kauf von Toilettenpapier wird zum Kinderspiel. Mit dem Lieferdienst Amazon Fresh erspart man sich die wöchentlichen, langwierigen Einkaufstouren, um sich mit Haushaltswaren und Alltagsdingen zu versorgen. Auch das darauf folgende zeitraubende Anstellen an der Supermarkt Kassa, das noch mehr wertvolle [...]

Was ist Amazon Glow? Amazon Glow ist das neue Gadget von Amazon, mit dem immersive Video-Telefonate geführt werden können. Vorgestellt wurde das Gerät erstmals auf dem Amazon Hardware Event 2021. Bei Amazon Glow handelt es sich um einen Nahdistanz-Beamer, der über einen integrierten Bildschirm verfügt. Der HD-Touchdisplay ist 20 cm groß und projiziert einen ca. [...]

Was ist Amazon Go? Amazon Go ist der erste Supermarkt, der ohne Kassensystem auskommt. Somit gehören lange Wartezeiten an den Kassen der Vergangenheit an. Der Kunde betritt das Ladengeschäft, sucht seine gewünschten Produkte aus und zahlt über die kostenlose Amazon Go-App auf seinem Smartphone.  Wie genau funktioniert Amazon Go? Das abrechnungsfreie Einkaufserlebnis nutzt dieselben [...]

Impressionen bei gesponserten Produkten Impressionen werden gezählt, wenn einem Käufer eine Anzeige gezeigt wird. Die Metrik Impressions zählt, wie häufig Ihre Anzeige Käufern angezeigt wurde. Über den Seller Central Zugang oder die Amazon Advertising Console lässt sich die Gesamtheit der Impressionen einzelner Kampagnen und Amazon-Keywords aufrufen und auswerten. Impressionen sollten im Performance-Marketing immer im Zusammenhang [...]

Was ist Amazon Inspire? Mit Inspire hat Amazon in den USA eine neue Shopping-Funktion in seine mobile App integriert, die stark an TikTok oder Instagram erinnert. Der Feed besteht unter anderem aus Produktfotos, kurzen Videos und Influencer-Inhalten, über die Kunden neue Produkte entdecken und kaufen können. Amazon versucht damit, eine jüngere Zielgruppe anzusprechen und das [...]

Was ist Amazon Kindle Direct Publishing (KDP)? Wenn der schwerste Teil des Autor-Daseins hinter einem liegt, also das Buch zu Ende geschrieben ist, denkt man, alles ist geschafft. Allerdings ist es immer schwer, ein Buch selbst zu verlegen, eine Anfrage zu schreiben sowie auch einen Agenten zu finden. Viele sind zwar gute Geschichtenerzähler, aber noch [...]

Wie wichtig sind Keywords auf Amazon? Onlineshop, Marktplatz und Suchmaschine: Amazon erfüllt die Kriterien für alle drei Bereich. Vor allem ist Amazon in erster Instanz eines: Eine Produktsuchmaschine und hier dreht sich initial alles im Keywords. Der Kaufprozess fängt auch bei Amazon bei den meisten Nutzern fast immer mit einer Suchanfrage an. Die Conversion, bzw. [...]

Wie funktioniert das Amazon Keyword Targeting? Das Amazon Kampagnen wie Sponsored Products, Product Display und Sponsored Brands eine wichtige Rolle im Amazon Advertising einnehmen und ein Erfolgsfaktor der Verkäufe sind, ist kein Geheimnis. Hinzu kommt, dass der Content des Produktes relevante Keywords enthält sowie kundenorientiert verfasst ist, um eine gute Konversion zu erzeugen. Der Knackpunkt [...]

Lagerbestand mit Amazon FBA - Versand durch Amazon FBA ist die Kurzform von "Fulfillment by Amazon" und bedeutet, dass die Auftragsabwicklung (Lagerung der Ware und Auslieferung an den Kunden) gegen einer Gebühr durch Amazon verrichtet wird. Amazon ist daher nicht nur eine der größten Verkaufsplattformen für Konsumenten, sondern auch für Seller und Vendoren. Verkäufer (Seller) [...]

Was ist Amazon Live? Amazon Live ist ein Streamingdienst für Produktwerbung. Es erinnert stark an Teleshopping, das seit den 1980er-Jahren im Deutschen Fernsehen ausgestrahlt wird. Man kann sagen, dass es eine Mischung aus Teleshopping und der Video-Livestream Funktion Instagram Live ist. Mit Instagram Live können Instagram-Nutzer, wie zum Beispiel Influencer, in Echtzeit Videos starten. Die [...]

Was sind Amazon Locker? Amazon Locker bieten eine neue Liefer-, beziehungsweise Abholoption für Amazon Kunden an. Denn der Amazon Kunde, kann jetzt in den Lieferoptionen auswählen, dass sein Paket zu einem Amazon Locker, einer eigenen Amazon Abholstation, geliefert werden soll. So hat der Kunde die Möglichkeit, zu jeder beliebigen Uhrzeit sein Paket an einem Amazon [...]

Was ist Amazon Logistics? Amazon Logistics ist der Amazon eigene Transport- und Versanddienst. Durch diesen Versanddienst versucht Amazon die Liefergeschwindigkeit zu erhöhen und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern, denn Amazons erstes Ziel ist immer die Zufriedenheit der Kunden zu sichern. Bei Amazon Logistics stellt Amazon externe Lieferdienste als Zustellpartner an. In der Regel sind dies [...]

Was ist Amazon Luna? Amazon Luna ist ein Cloud-Gaming-Dienst von Amazon, der im März 2023 in Deutschland eingeführt wurde. Während sich Prime-Kunden über ein kostenloses Abonnement von Luna freuen können, müssen Nicht-Prime Kunden eine monatliche Gebühr für den Dienst zahlen. Amazon Luna bietet seinen Abonnenten drei verschiedene Spielebibliotheken und eine weitere Bibliothek mit monatlich wechselnden [...]

Was sind die Amazon Markenrichtlinien?   Viele Händler nutzen den Amazon.com Markennamen, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen für ihr Produkt zu erwerben. Allerdings ist der Markenname Amazon.com rechtlich geschützt. Dennoch ist es unter bestimmten Bedingungen, den Amazon Markenrichtlinien, gestattet den Markennamen zu verwenden, um für die eigenen Produkte zu werben. Dafür müssen allerdings alle angeforderten Daten vorher [...]

Was ist Amazon Marktplatz 360? Lange Zeit hat Amazon bei seinen B2B Kunden einen klaren Strich durch den Verkäufer-Support gemacht. Während Vendoren (einen für Amazon und der Kategorie entsprechend „attraktiven“ Umsatz vorausgesetzt) einen Vendor Manager an ihrer Seite hatten, der ihnen mit allen Belangen zu Bestellprozessen, Änderungen der Produktdaten und generellen Fragen zur Seite stand, [...]

Was ist die Amazon Media Group? Das Kürzel AMG steht für „Amazon Media Group“, eine spezielle Abteilung im Amazon-Konzern, welche sich um die Platzierung und den Aufbau von Werbekampagnen für Vendoren und große Marken kümmert. In der AMG werden sämtliche Display-Werbeplätze auf und außerhalb von Amazon gesteuert, Kampagnen geplant und ausgeführt. Je nach Beauftragung der [...]

Was bedeutet Amazon New-to-Brand? Für die Sponsored Ads sowie die Demand Side Platform (DSP) hat Amazon sogenannte New-To-Brand-Metriken (NTB) eingeführt. Diese Kennzahlen messen, welche Verkäufe über die Werbeschaltungen auf Neukunden oder auf Bestandskunden zurückzuführen sind. Wofür kann man New-To-Brand verwenden? Man kann die neuen Kennzahlen verwenden, um Kampagnenziele zu messen und zu optimieren. Es eignen [...]

Was ist Amazon One? Covid-19 veränderte zahlreiche Bereiche des täglichen Lebens – unter anderem auch die Bezahlmethoden. Es wird fast überall zu Kartenzahlung geraten und am besten sogar kontaktlos. Auch Online-Händler Amazon reagierte auf diese Entwicklung und erfand eine komplett neue Art des kontaktlosen Bezahlens. Mit Amazon One möchte Amazon das Einkaufserlebnis der eigenen Kunden [...]

Amazon 1-Click-Bestellungen Mit der Option OneClick von Amazon können Kunden auf vereinfachte Weise Bestellungen aufgeben, ohne den Umweg über den Einkaufswagen gehen zu müssen. Wer auf Amazon das erste Mal bestellt und eine Lieferadresse sowie Bankdaten oder auch Kreditkartendaten angegeben hat, für den wird die OneClick Funktion zumeist automatisch aktiviert. Gelangt der Kunde danach auf [...]

Was ist das Amazon Onsite-Partnerprogramm und wie funktioniert es? Das klassische Amazon Affiliate Business gibt es schon seit vielen Jahren. Ziel ist es hier, dass Dritte Content auf ihren Websites veröffentlichen. damit Produktangebote vom Amazon Marketplace darauf platzieren, um somit Traffic aus anderen Kanälen direkt auf Amazon umzuleiten. Klickt ein Nutzer auf diesen Produktlink und [...]

Was ist Amazon Pantry? Die Zeit der großen und anstrengenden Wocheneinkäufe für den gesamten Haushalt und für die ganze Familie, die auch noch mühsam vom Supermarkt nachhause transportiert werden mussten, ist endlich vorbei und vergessen. Dank Amazon Pantry werden die Dinge des täglichen Bedarfs nun direkt und bequem bis an die Haustüre geliefert. Der Lieferdienst [...]

Parent-Child-Beziehung Zur einfacheren Darstellung der Suchergebnisse auf Amazon werden Produkte nach einem Eltern-Kind-Konzept dargestellt. Grundlage für dieses Konzept ist, dass sich die Child-Artikel nur in einigen Details unterscheiden, z.B. in Farbe oder Größe. Diese Artikel werden unter dem sogenanntem Eltern (Parent) Produkt zusammengefasst. Diese Konstellation ermöglicht es, dass die Suchanfragen allgemeiner gehalten werden kann und [...]

Was ist das Amazon PartnerNet? Im E-Commerce gibt es eine Vielzahl an Affiliate Programmen, die es Menschen ermöglichen mit Produkten von anderen Geld zu verdienen. Amazon besitzt sein eigenes Affiliate Programm, dass jedem, mit den gelisteten Produkten bei Amazon ermöglichen soll, Geld zu verdienen. Durch die Teilnahme am Amazon Affiliate Programm, erhält man wichtige und [...]

Amazon Payments – Funktion und Vorteile für Käufer Sollte man ein Konto bei Amazon.de und dort seine Zahlungsarten hinterlegt haben, kann man Amazon Payments nutzen. Dieser Service ist für das bezahlen von Waren und Dienstleistungen auf Webseiten, die nicht zu Amazon gehören. Mit Amazon Pay kann jede Zahlungsart, die von Ihnen hinterlegt wurde, verwendet werden. Es [...]

Was ist eine Amazon Penalty? Der Begriff Penalty bedeutet übersetzt Strafe oder Sanktion. Bekannt ist dieser Begriff sicherlich vielen in Kombination mit Google. Websites, die gegen die Google Richtlinien verstoßen werden bei Nichteinhaltung abgestraft. Genauso verhält es sich auch bei der Marketplace Amazon. Händler und Verkäufer, die sich nicht an die von Amazon geltenden Richtlinien [...]

Was sind die Amazon Performance Metriken? Bekanntermaßen ist die Kundenzufriedenheit eines der wichtigsten Kennzahlen für Seller und somit in den Amazon Performance Metriken. Diese Kennzahlen werden untersucht um zu beurteilen, wie gut der jeweilige Verkäufer auf Amazon ist. Auf der Seite der Kundenstatistiken findet man weitere Informationen darüber, wie man insgesamt bei der Kundenzufriedenheit abschneidet. [...]

Was ist Amazon Prime Air? Es sieht aus wie Science-Fiction, aber es ist real: Amazon Prime Air ist ein Liefersystem von Amazon, das Pakete per Drohne ausliefert. Dabei können die kleinen Drohnen eine Lieferung mit einem Gewicht von bis zu 2,5 kg transportieren, was den Großteil von Amazons Paketen abdeckt. Sie fliegen bis zu 80 [...]

Was ist der Prime Day? Es gibt im Wesentlichen zwei extrem wichtige Meilensteine aus Händler- und Käufer-Perspektive, wenn man über den Marketplace Amazon spricht: Den Prime Day und die Cyberweek mit dem Black Friday. Letzterer findet traditionell immer Ende des Jahres kurz vor Weihnachten statt, wenn die Menschen dem alljährigen Shopping- und Geschenkerausch verfallen. Der [...]

Was ist Amazon Prime Wardrobe? Wer kennt nicht die Enttäuschung, nach stundenlangem blättern durch die endlosen Seiten eines Online-Shops und nach Tage langem warten auf seine Kleidungsstücke festzustellen, dass die Jeans nicht so wirklich gut passen will wie dem Model auf den Bildern, die Farbe ein bisschen anders ist und der Stoff sich komisch anfühlt, [...]

Was ist Amazon project ZERO? Gefälschte Produkte sind ein großes Problem für Amazon. Desto größer die Produktpalette auf dem Marketplace wird, desto wahrscheinlicher ist es auch, das sich hier einige schwarze Schafe tummeln, die keine Originalware verkaufen. Gefälschte Markenprodukte sind in zweierlei Hinsicht ein Problem: Einerseits schaden sie den Originalen einer Marke, da sie oft [...]

Was versteht man unter Amazon Ranking? Als Grundlage für ein optimales Amazon Ranking dient der Produktkatalog. Der Amazon-Katalog besteht aus über 30.000 unterschiedlichen Kategorien, aus denen es die richtige auszuwählen gilt. Jede Hauptkategorie besitzt zusätzlich weitere Unterkategorien in denen das Produkt auch positioniert bzw. zugewiesen werden kann. Produkte können daher mehrere Rankings besitzen. Amazon nutzt [...]

Was ist die Amazon Markenregistrierung? Die Amazon Markenregistrierung dient primär dem Schutz der eigenen Marke im Marketplace. Zusätzlich soll dem Kunden ein vertrauensvolles Einkaufserlebnis geboten werden. Mit einer Registrierung gewährt Amazon den Zugriff auf leistungsstarke Tools, wie die Suche nach urheberrechtlich geschütztem Text und Bildern, die prognostische Automatisierung basierend auf Ihren Berichten zu mutmaßlichen Verstößen gegen [...]

Was ist die Amazon Retail Readiness? Jedes auf Amazon verfügbare Produkt hat eine eigene Detailseite und zugewiesene ASIN (Amazon Standard Identification Number). Ob und wie gut sich ein Produkt auf dem Marketplace verkaufen lässt, hängt von der sogenannten „Retail Readiness“ (sinngemäß übersetzt „Verkaufsfähigkeit“) ab. Davon direkt abhängig, bzw. in Zusammenhang steht auch das Amazon Advertising, [...]

Was sind Amazon Kundenbewertungen / Reviews? Unter Amazon Reviews / Rezensionen sind allgemeinen Bewertungen von Kunden gemeint, die auf dem Marketplace ein Produkt oder einen Händler (Seller) beurteilen. Generell basiert das Bewertungssystem auf einem 5-Sterne-Rating, wobei 1-Stern die schlechteste und 5-Sterne die beste Beurteilung eines Produkts oder Händlerleistung darstellt. Aus allen abgegebenen Bewertungen wird ein [...]

Was ist eine Amazon Rezension? Amazon Kunden haben die Möglichkeit, egal ob positiv oder negativ, eine Rezension bzw. Kundenmeinung/ Kundenbewertung bei Artikeln zu veröffentlichen, Voraussetzung für eine Kundenbewertung sind ein Amazon-Account und mindestens eine erfolgreiche Bestellung. Amazon möchte durch Kundenrezensionen authentischen Feedback anregen. Es wird generell zwischen normalen Rezensionen und Rezensionen mit dem Zusatz "verifizierter [...]

Richtlinien für Produkt-Detailseiten Durch die Funktion "Produkt hinzufügen" können neue Produkte erstellt werden, die noch nicht im Amazon-Katalog vorhanden sind. Verkäufer mit dem Tarif "Professionell" können außerdem eine Lagerbestandsdatei oder eine XML-Datei-Feed nutzen, um eine Produktdetailseite zu erstelllen. Bei der Erstellung von neuen Produktdetailseiten gelten folgende Richtlinien und Einschränkungen: Es ist nicht erlaubt, die Funktion [...]

Was ist Amazon Rivian? Mit Amazon Rivian ist ein Projekt, dass sich auf die Auslieferung der Bestellung mittels Elektro-Lieferwagen konzentriert. Der Online-Versandhändler und E-Commerce-Gigant Amazon entschließt sich dazu, einen großen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft und Klimafreundlichkeit zu schaffen. Ganze 600 Millionen Euro mussten dafür investiert werden, aber die sind es auf jeden Fall Wert. [...]

Die Roboter Technik – Amazon Robotics Amazon Robotics wurde im Jahr 2003 als Gedanke gegründet, dass im E-Commerce eine bessere Auftragsabwicklung für den Kunden nötig ist. Der Hauptsitz befindet sich in Boston und somit im Epizentrum der Roboterinnovationen. Dabei ist Amazon Robotics eine vollständige Tochtergesellschaft von Amazon.com. Amazon Robotics automatisiert Fulfillment-Center-Operationen mit verschiedenen Methoden der [...]

Amazon Rücksendeberichte Was sind Amazon Rücksendeberichte? Seller und Vendoren müssen sich stets an die Richtlinien von Amazon halten. Darunter fällt auch das Rückgaberecht. Amazons Kunden haben grundsätzlich 30 Tage Rückgaberecht auf beinahe alle Artikel. Werden Produkte zurückgesendet, geht der E-Commerce-Riese davon aus, dass die Artikel die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt haben. Dementsprechend werden die [...]

Was ist Amazon Scout?   Als eines der weltweit größten Technologieunternehmen hat Amazon Zugang zu Ressourcen in den Bereichen künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, wie es nur wenig andere E-Commerce-Unternehmen haben – und dies nutzt Amazon auch.  Im September 2018 führte Amazon ein neues Produkt (und einen neuen Bereich auf ihrer Website) namens Amazon Scout ein, [...]

Was ist die Amazon Seller University? Wie der Name bereits verrät wurde dieses Programm von Amazon als Education-Plattform für Amazon Seller ins Leben gerufen. Amazon liefert eine Vielzahl an Anleitungen und Videos für bestimmte Seller relevante Themen. Fokus der Seller-University liegt darauf grundlegendes Wissen an Starter zu vermitteln, zudem werden alle Inhalte kostenlos angeboten. Amazon [...]

Amazon Showroom - Wie funktioniert das virtuelle Wohnzimmer? Mit Amazon Showroom hat der E-Commerce-Riese ein neues Feature veröffentlicht, um das Shopping-Erlebnis auf dem Marketplace für seine Kunden zu verbessern. Grundsätzlich handelt es sich dabei um eine Art virtuelles Wohnzimmer, in das man ausgewählte Amazon Produkte stellen kann und so schon vor dem eigentlichen Kauf eine [...]

Was ist Amazon Sidewalk? Amazon hat sich etwas Neues überlegt Amazon Sidewalk, dies ist ein drahtloses Fernprotokoll welches für Geräte mit geringem Stromverbrauch entwickelt wurde. Die Idee dahinter ist das eine bessere Kommunikation über eine größere Entfernung stattfinden soll, denn oftmals reicht die Reichweite von Wi-Fi und Bluetooth nicht aus. Um eine Reichweite bis hin [...]

Was ist Amazon Smile? Wer gerne etwas Gemeinnütziges tun möchte und häufig bei Amazon Produkte kauft, hat die Möglichkeit über Amazon Smile beides zu verbinden. Amazon Smile bietet das gleiche Einkaufserlebnis, wie das bereits bekannte auf dem Marketplace. Der Unterschied besteht darin, dass Nutzern die Möglichkeit geboten wird, bei ihren Einkäufen zusätzlich eine gemeinnützige, bzw. [...]

Was sind Amazon Sponsored Brands Videos? Sponsored Brands Video (kurz SBV) wurden 2020 von Amazon als Erweiterung der bestehenden Performance Marketing Anzeigen eingeführt. Nun lassen sich mit dieser Werbeform innerhalb von PPC-Kampagnen auch direkt Videos speziell zur Präsentation von Produkten bewerben. Die technische Umsetzung der SBVs geschieht direkt über die Amazon Advertising Console. Ausgespielt werden die [...]

Was sind die "Amazon Styleguides" und wie wichtig sind sie für Vendoren und Seller? Die Amazon Styleguides bilden die Grundlage für ein erfolgreiches Ranking auf Amazon. Es ist bekannt, dass man heutzutage bei einer Anzahl von über 300 Millionen Produkten auf dem Deutschen Amazon Marketplace nur noch durch ein optimiertes Produkt / ein optimiertes Listing [...]

Was ist Amazon The Drop? Amazons Marketplace ist in vielen Bereichen des E-Commerce unumstritten dominierend: Haushalt, Bücher, Elektronik. In bestimmten Gebieten ist der Gigant jedoch schwach aufgestellt, bzw. wird von den Konsumenten nicht in der Form genutzt, wie „Everything Store“ es gerne sehen würde. Ein Gebiet davon ist der Fashion-Markt, der in Deutschland und international [...]

25 Amazon Tools für Seller & Vendoren Amazon Tools – der Key um alle Aufgaben, von Rückerstattung, Repricing, über Monitoring und Ranking-Tracking bis hin zum Feedback und PPC-Optimierung, zu erledigen, um so den Erfolg auf Amazon zu maximieren. Amazon Tools können u.a. die Suchmaschinen-Optimierung (SEO) für Amazon erleichtern. Das grundlegende Ziel dieser Tools ist es, [...]

Was ist Amazon Transparency? Amazon Transparency ist ein System von Amazon, das die Herkunft von Produkten auf dem Marktplatz überprüft, um deren Echtheit zu garantieren. Wenn ein Kunde einen Artikel auf der Plattform kauft, geht er davon aus, dass es sich um ein Originalprodukt handelt. Es kommt jedoch teilweise vor, dass Kunden Fälschungen von unseriösen [...]