Was ist Amazon Transparency?

Amazon Transparency ist ein System von Amazon, das die Herkunft von Produkten auf dem Marktplatz überprüft, um deren Echtheit zu garantieren. Wenn ein Kunde einen Artikel auf der Plattform kauft, geht er davon aus, dass es sich um ein Originalprodukt handelt. Es kommt jedoch teilweise vor, dass Kunden Fälschungen von unseriösen Anbietern erhalten. Um dies zu verhindern, wurde Amazon Transparency eingeführt – ein Programm, das anhand eindeutiger Barcodes feststellen kann, ob es sich um ein echtes Produkt eines autorisierten Herstellers handelt oder nicht. Der Service eignet sich besonders für Produkte aus dem Gesundheitsbereich, wie beispielsweise Lebensmittel, Medikamente und Kosmetika.

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Wie funktioniert Amazon Transparency?

Jeder Händler erhält eine von Amazon zugewiesene Identifikationsnummer, ein sogenannter Transparency Code, der gut sichtbar auf der Produktverpackung aufgedruckt wird. Hierbei handelt es sich um eindeutige, alphanumerische QR-Codes, mit denen Amazon über eine sichere Software die Echtheit des entsprechenden Produkts feststellen kann. Unabhängig davon, ob die Produkte über Amazon (FBA) oder vom Händler selbst (FBM) versendet werden, mit Amazon Transparency werden alle Artikel auf ihre Echtheit überprüft. Besteht der Verdacht, dass es sich um eine Fälschung handelt, greifen Amazons Richtlinien gegen Produktpiraterie.

Amazon Brand Guide

Nach der Anmeldung bei Amazon Transparency muss jeder Verkäufer, der die registrierten Produkte auf Amazon anbietet, die entsprechenden Codes angeben. So wird die Marke des Händlers geschützt und gefälschte Produkte werden aussortiert. Darüber hinaus haben Unternehmen die Möglichkeit, zusätzliche Produktinformationen, wie Inhalte, Inhaltsstoffe, Herstellungsdatum oder Herstellungsort, anzugeben.

Auch die Endverbraucher können sich anhand des QR-Codes oder der Identifikationsnummer vergewissern, dass es sich um ein authentisches Produkt handelt. Dazu können sie die Transparency App oder die Amazon Shopping App nutzen. Bei einem gültigen Code zeigt die App ein grünes Häkchen, ist der Code ungültig, erscheint ein rotes Kreuz. Auf diese Weise versucht Amazon, seinen Kunden ein sicheres und zuverlässiges Kauferlebnis zu bieten.

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Quelle: Amazon

Wer kann Amazon Transparency nutzen?

Amazon Transparency steht allen Sellern und Vendoren auf Amazon zur Verfügung, die

  • ihre Marke in der Brand Registry eingetragen haben,
  • eine Global Trade Item Number (GTIN) für ihre Artikel haben (z.B. UPC., ISBN– oder EAN-Nummer) und
  • die Möglichkeit haben, ihre Waren mit Transparency Codes zu versehen.

Derzeit ist Amazon Transparency in folgenden Ländern verfügbar:

  • USA
  • Kanada
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • dem Vereinigten Königreich
  • Japan
  • Australien
  • Indien

Fazit

Amazon Transparency trägt dazu bei, sowohl Händler als auch Käufer vor Produktfälschungen auf den Amazon Marktplätzen zu schützen. Mittels eindeutig identifizierbarer Codes wird es Fälschern deutlich erschwert, ihre Waren auf Amazon anzubieten. Da das Programm jedoch für alle Händler freiwillig ist, ist Amazon Transparency zwar ein wichtiger Schritt hin zu mehr Sicherheit und Transparenz, jedoch werden nicht alle „schwarzen Schafe“ identifiziert und von Verkaufsaktivitäten ausgeschlossen.