Was ist ein verifizierter Kauf?
Was ist ein von Amazon verifizierter Kauf?
Bei einem „verifizierten Kauf“ handelt es sich bei Amazon um einen „Von Amazon bestätigten Kauf“. Verifiziert sind Artikel oder Produkte die direkt bei Amazon bestellt wurden. Ob ein Produkt bei Amazon bestellt wurde erkennt man bei der Kundenbewertung unter der Sterne-Bewertung. Wenn in rot „Verifizierter Kauf“ steht, handelt es sich um eine Bewertung, die zu einem bei Amazon erworbenen Produkt wurde.
Muss ein Produkt immer bei Amazon erworben werden, um es dort zu bewerten?
Um bei Amazon eine Wertung abgeben zu können, ist es nicht notwendig, das Produkt auch dort gekauft zu haben. Um einen Artikel beurteilen zu können, benötigt man lediglich einen bestehenden Account und muss bereits eine abgeschlossene Bewertung getätigt haben. In diesem Fall erscheint neben der Rezension kein Zusatz „Verifizierter Kauf“.
Eine weitere Möglichkeit ein Produkt zu bewerten geht über die Option unter einer Rezension. Hier wird die Frage gestellt, ob die Rezension hilfreich war. Man kann zwischen „ja“ und „nein“ wählen und auch hierzu einen Kommentar abgeben.
Zudem gibt es das von Amazon angebotene Vine-Programm. Hier werden Produkttestern kostenlose Produkte zur Verfügung gestellt. Wichtig ist dabei, dass die Tester ehrlich und unbeeinflusst ihre Meinung über den Artikel abgeben. Diese Produkttester werden von Amazon eingeladen an dem Programm teilzunehmen. Die Einladung geschieht auf Grund ihrer bereits getätigten Rezensionen, z.B. wenn diese besonders hilfreich waren. Wurde ein Produkt von einem Amazon Vine-Tester getätigt, so wird diese Rezension gekennzeichnet mit einem grünen Verweis „Vine Kundenrezension eines kostenfreien Produkts“.
Warum sind Bewertungen so wichtig für Amazon-Händler?
Kunden kaufen gerne Produkte, die bereits von anderen Käufern erworben und für gut befunden wurden. Eine gute Produktbeschreibung und tolle Bilder sind das eine, aber viele Leute vertrauen der Meinung anderer Käufer häufig eher, da sie eine neutrale Bewertung von ihnen erwarten. Besonders vertrauenswürdig sind da natürlich Rezensionen die auf Grund von verifizierten, also von wirklich auf Amazon getätigten Käufen vollzogen wurden.