Was sind Tags?
Unter Tags versteht man eine Kennzeichnung von Inhalten im Internet mit zusätzlicher Information. Dabei sind die Tags Markierungen, die ganz unterschiedlich eingesetzt und positioniert werden können. Durch das Tagging, also das Verwenden von Tags, werden Informationen besser auffindbar und diese untereinander verknüpft. Zudem dienen Tags der vereinfachten Einordnung, Kategorisierung, Suche und Orientierung auf einer Website. Oftmals handelt es sich bei Tags um eine Schlagwortmarkierung. Diese findet man vor allem auf Blogs, wobei die Hauptthemen der Artikel markiert werden und eine Kategorisierung dieser nach Themen ermöglicht wird. Die verschiedenen Arten von Tags werden im Folgenden erläutert.
Blog Tags
Sogenannte Blog Tags werden, wie der Name schon sagt, in erster Linie auf Blogs angewandt. Dort werden vor allem Schlagwortmarkierungen als Tags genutzt. Dafür werden die einzelnen Blogbeiträge mit Schlagwörtern versehen, die meist die Hauptthemen des Blogs in einem Schlagwort zusammenfassen. Das Taggen der Beiträge erfolgt vor der Veröffentlichung beim Einstellen dieser in das Content-Management-System (CMS) durch die Autoren. Alle Beiträge, die mit einem spezifischen Schlagwort getaggt werden, werden zusammengestellt und in einer Liste gesammelt. So können die User, wenn sie sich für ein Schlagwort interessieren, dieses auswählen und weitere Beiträge zu dem Thema lesen. Darüber hinaus gibt es in einigen Blogs die Möglichkeit, bestimmte Tags zu abonnieren. Dann werden die User über neue Artikel informiert.
Social Tags
Die Social Tags werden vor allem in den Sozialen Medien genutzt. Hier gibt es je nach Social Media Kanal unterschiedliche Tags, die verwendet werden können. Die bekanntesten Social Tags sind das Markieren von anderen Nutzern und Hashtags, die vor allem auf Twitter besonders oft genutzt werden. Das Markieren von anderen Nutzern wird auf fast allen Social Media Kanälen genutzt und dient dazu, andere Nutzer direkt anzusprechen, um sie auf Beiträge hinzuweisen oder sich darüber auszutauschen. Zudem wird diese Art der Social Tags auch oft benutzt, um auf Bilder oder Videos zu zeigen, welche Nutzer bei der Entstehung dieser dabei waren.
Auf Instagram gibt es zudem die Möglichkeit als getaggter User über eine Verlinkung den Post direkt zu reposten. Am bekanntesten sind die Social Tags allerdings auf Twitter, womit das Hashtag auch bekannt wurde. Die Hashtags dienen dazu Beiträge bestimmten aktuellen Trends und Themen zuzuordnen. Ähnlich wie bei der Schlagwortmarkierung auf Blogs, können die Hashtags ebenfalls abonniert werden, um die Themen und Trends zu verfolgen.
Produkt Tags
Eine weitere Form des Taggings sind Produkt Tags. Diese werden vor allem im E-Commerce im Bereich Online Shops verwendet und sollen den Kunden bei der Orientierung und der schnelleren Suche von bestimmten Produkten helfen. Bei Produkt Tags werden die einzelnen Produkte mit Tags ausgestattet, die Informationen über das Produkt bieten, so zum Beispiel Farbe, Produktart, Größe, o. ä.. Wenn der der Onlineshop besser gepflegt und mit strukturierten Produkt-Tags ausgestattet ist, kann dies zu höheren Umsätzen, weniger Rücksendungen und zufriedeneren Kunden führen.
Tagging am Beispiel Amazon Rezensionen
Auch bei den Amazon Rezensionen gibt es verschiedene Tags, die dem Kunden bei der Orientierung helfen können. So kann der Kunde zunächst nach deutschen oder englischen Rezensionen filtern. Auch die Sterne-Bewertungen funktionieren wie ein Tag-System, da die einzelnen Bewertungen nach der Anzahl der vergeben Sterne kategorisiert werden und dann vom Kunden gefiltert werden können. Ein letzter bekannter Tag bei den Amazon Rezensionen ist der Tag ”Verifizierter Kauf”. Durch den “verifizierten Kauf” Tag wird deutlich welche Kunden den Artikel tatsächlich gekauft haben, dabei handelt es um einen “von Amazon bestätigten Kauf”. Somit hat der Kunde eine Gewissheit, welche Rezensenten, das Produkt tatsächlich in den Händen gehalten und bewerten können.
Warum sollte man Tags verwenden?
Tagging ist vor allem aus drei Gründen wirklich sinnvoll und nützlich.
Das ist zum einen die verbesserte User Experience, die dadurch entsteht, dass die Tags bei der Orientierung, Einordnung, Kategorisierung und Suche von bestimmten Themen helfen. Zum anderen können neue Besucher durch eine einfachere Navigation angelockt werden und sich so länger auf der Website aufhalten. Und zuletzt kann ein gutes Tag-System durch die Vernetzung der Themen untereinander zu einem verbesserten Suchmaschinen Ranking führen.