Was ist Inbound Marketing?
Der Begriff Inbound Marketing umfasst alle Marketing Maßnahmen im Online Bereich, die dafür sorgen, dass Kunden von selbst auf ein Unternehmen aufmerksam werden und es online finden können. Aus diesem Grund wird Inbound Marketing auch als “Pull”-Werbung bezeichnet. Damit ist es das Gegenteil von Outbound Marketing, bei welchem aktiv Werbebotschaften an die Kunden gerichtet werden, um diese auf das Unternehmen aufmerksam zu machen.
Die wichtigste Inbound Marketing Maßnahme ist die Erstellung und Verbreitung von hochwertigem Content, denn über diesen werden die meisten Kunden von selbst auf Unternehmen aufmerksam. Dieser Content ist entscheidend für die Einstellung der Kunden zum Unternehmen.
Der Begriff Inbound Marketing wurde stark geprägt von Brian Halligan sowie Dharmesh Shah, den Gründern der Software HubSpot. Das Ziel ist es, der sogenannten Werbeblindheit entgegenzuwirken, die durch unzählige Push-Maßnahmen entstanden ist, so zum Beispiel Banner oder E-Mail Werbung. Zudem soll durch das Inbound Marketing der Absatz, bzw. die Konversion, gesteigert werden.
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Inbound Marketing am Beispiel der Amazon Produktsuche
Das Inbound Marketing erklärt sich gut am Beispiel der Amazon Produktsuche. Man nimmt an, ein Kunde sucht nach einem Teelichthalter und gibt das Keyword “Teelichthalter” in die Amazon Produktsuche ein. Im nächsten Schritt bekommt er alle Suchergebnisse ausgespielt und betrachtet sie. Das Inbound Marketing sorgt jetzt im Vorwege für zwei Sachen: Zum einen wird optimalerweise hochwertiger Content erstellt, der dafür sorgt, dass das Produkt besonders attraktiv auf den Kunden wirkt. Dies wird zum Beispiel durch einen kurzen, aber aussagekräftigen Produkttitel und vor allem durch hochwertige Produktbilder in der SERP erreicht. Zum anderen wird dieser Content im Zuge des Inbound Marketings suchmaschinenoptimiert. Das heißt, der Content ist mit relevanten Keywords ausgestattet und entspricht den Anforderungen von Amazon. Dadurch rankt der Titel besser in der SERP und erhält mehr Aufmerksamkeit von Kunden. Beide Faktoren sind extrem wichtig für ein erfolgreiches Inbound Marketing.
Gegenüberstellung Outbound Marketing
Der Hauptunterschied zwischen Outbound Marketing und Inbound Marketing besteht in der Art und Weise wie der Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden zustande kommt. Im Outbound Marketing wird der Kontakt aktiv vom Unternehmen gesucht, während im Inbound Marketing der Kunde zum Unternehmen kommt. Ein Beispiel ist, wenn der Kunde nach bestimmten Informationen sucht, die das Unternehmen zur Verfügung stellt. Das Outbound Marketing wird auch als Konfrontationswerbung angesehen und nutzt Methoden wie Werbemails, Kaltakquise, Sponsoring oder Print-, TV-, und Onlinewerbung.
Methoden des Inbound Marketings
Content Marketing
Content Marketing ist die zielgruppengerechte Ansprache mit relevanten Inhalten. Content Marketing soll in erster Linie informieren, beraten und unterhalten, also dem Nutzer einen gewissen Mehrwert bieten. Aus diesem Grund ist es eine der besten und erfolgreichsten Methoden des Inbound Marketings, bei dem die Kunden meist über den Content auf die Unternehmen aufmerksam werden. Im Grunde bildet das Content Marketing auch die Grundlage für alle weiteren Methoden des Inbound Marketings, wie zum Beispiel Blogging oder Social Media.
Public Relations
Public Relations (PR), also Öffentlichkeitsarbeit kann auch zu den Inbound Marketingmaßnahmen gezielt werden. Durch die aktive Informationsverbreitung in der Öffentlichkeit, kommen Kunden schneller an die Informationen, die sie suchen.
SEM – SEO und SEA
Das Search Engine Marketing, kurz SEM, teilt sich in die zwei Bereiche Search Engine Optimization (SEO) und Search Engine Advertising (SEA). Beide Formen sind Maßnahmen, um die Webpräsenz eines Unternehmens, eines Produktes oder auch einer Marke relevanter zu gestalten, egal ob bei Google, Amazon o. ä.. Aus diesem Grund zählt auch diese Form des Marketings zu den Inbound Marketing Maßnahmen, da Kunden relevantere Inhalte schneller finden können und so besser auf die Unternehmen aufmerksam werden.